近日，南京水务集团副总经理张忻带队到天津水务集团调研交流，水务集团党委委员、总经理助理杨建新，集团公司供水管理部和信息技术部相关负责同志参加。

    会上，杨建新首先对张忻一行来访表示热烈欢迎。他指出，天津水务集团与南京水务集团一直以来伙伴关系密切，许多方面值得天津水务集团学习和借鉴，希望在交往学习的基础上，深入交流，开展多领域、深层次的务实合作，推动双方关系迈上新台阶。

    供水管理部详细介绍了客服工作管理模式、提升供水服务具体举措、提升客服系统智能化以及营商环境建设、智慧营业管理等方面工作开展情况。

    双方与会人员就企业基本情况和未来发展规划，在优化营商环境、营业抄收、网格化服务及客服热线诉求渠道建设等方面的先进工作经验进行交流与探讨。

    通过此次交流，与会人员认识到全面提升企业经营管理与供水服务是一项长期性工作，今后双方公司要加强工作交流，在管理实践中不断创新、持续改进，做深做实管理精细化，不断凝聚联动发展力量，实现资源共享、互利双赢、共同发展。

    5月18日，第七届世界智能大会将在天津举行，届时将举办百场论坛活动，会议最后，天津水务集团向南京水务集团发出诚挚邀请。

 （转自水务集团）