走进天津海河乳品有限公司（以下简称“海河乳品公司”）的智能工厂，19条生产线正在灵活有序地工作着。为“加快制造业数字化转型，深入推进新型工业化”，海河乳品公司围绕“高质量发展”战略部署，设计构建了以信息化升级为核心的数字化转型战略规划，让每一口新鲜都有迹可循。在持续的落地实践中，海河乳品公司通过搭建智能仓储、智能客服、智能营销“三大系统”，打造了先进的数字技术系统、优质的数字资源体系、专业的数字化人才队伍，以EMS、TMS、ERP、MES等系统集成应用，将乳品研发、市场销售、原料采购、生产制造、物流配送全链条从传统模式向标准化、智能化升级，实现自动化和信息化赋能全产业链。

能源监测系统、冷链控制系统及“海河新鲜订”小程序

    增强产业协同能力。海河乳品智慧工厂采用先进的工业物联网和大数据技术，链接全车间生产设备，对生产过程做到状态感知、实时分析、自动决策、精准执行，从而实现透明化生产、数据化管理、一键式追溯。通过以生产订单为核心，大数据集成与互联互通为基础，将订单需求与物料供应、生产制造、仓储物流、市场分销之间有机整合，形成供应链管理数据生态圈，使各个环节数据全部打通，完成生产资源的调动与匹配最优化，深化与数字经济的融合，应用数字技术升级产业链、布局创新链、优化供应链、提升价值链。

自动码垛智能设备和AGV小车

    增强综合保障能力。海河乳品公司通过搭建WMS智能仓储管理系统，实现产品批次整理、库存盘点等程序一体化，有效控制并跟踪仓库业务的实物和成本的管理全过程。在生产搬运环节中，应用智能搬运系统TMS与生产车间码垛机、AGV小车、立体库的对接集成，将整个生产车间的实物流与自动化设备串连起来，提高生产效率，降低人员成本。在物流运输环节，通过车载监控设备和GPS定位功能，实时监控车辆位置和温度状态，为全市200余家奶站提供新鲜牛奶的配送服务，搭建集供产销于一体的数字平台，提升全产业链统筹规划能力。

海河乳品公司信息化蓝图  

    增强运营管理能力。为进一步搭建与消费者沟通新桥梁，搭建私域流量池，海河乳品公司建设上线“海河新鲜订”小程序，更高效、更直接、更准确地实时洞察消费者需求，同时实行奶站、分销商、社区团长、消费者进行网格化管理和运营，提升全域消费者运营能力。全场景数字化渗透，构建企业生产、销售、管理新格局。串联海河乳品公司业务蓝图，打破各部门的信息壁垒，逐步规范业务流程，使管理信息透明化，优化内部管理结构，规避违规风险，提升企业风险应对能力与速度。近期，海河乳品公司全面启用CRM系统和一物一码追溯系统，通过连接业务、连接人、连接系统，实现以客户为中心，企业内部和上下游业务的高效协作，以全方位、深层次、革命性的颠覆式创新企业数字化管理能力和产品溯源与追责能力，全面提升消费者的信任度、满意度和忠诚度。未来，海河乳品公司将致力于推动乳业全产业链智能制造建设，通过不断提高生产效率、能源利用率，降低运营成本及产品不良率，从而提升海河乳品的核心竞争力，全力推动中国乳制品行业的整体生产制造水平，从“制造”向“智造”、“质造”迈进。

（转自天津国资）