近日，天津市质量协会组织开展2024年度天津地区用户满意等级评价工作，天津渤化化工发展有限公司荣获天津市用户满意四星企业。评价工作依据《顾客满意度测量和评价准则》(T/CAQ10306-2022)，从顾客满意度测量过程、顾客满意度结果和顾客信息在企业用户满意经营管理中的应用三个维度进行评价。

    用户满意是衡量企业可持续发展的重要指标之一。获评“用户满意企业”这一殊荣不仅是广大顾客对渤化发展和产品品牌的认可，也是对公司致力于用户满意和服务质量的充分肯定，是渤化发展坚持“客户至上，诚信为本，合作共赢”经营理念的必然成果。

    展望未来，渤化发展将以取得“用户满意四星企业”为契机，不断加强内部管理，深化服务改革，创新服务模式，持续倾听和关注顾客声音，积极响应顾客反馈，提供更加个性化、差异化的服务，确保每一位顾客都能享受到贴心、专业、高效的服务体验，助力企业高质量发展。

（转自渤化化工）